SPEDIZIONI E RESI
SPEDIZIONI
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Le spedizioni saranno evase tramite i corrieri SDA , Bartolini , UPS ( in base alla disponibilità ). Tutte le spedizioni sono a titolo gratuito per una spesa minima di 100€ di ordine di prodotti.Non accettiamo spedizioni in contrassegno.
La consegna sarà considerata completata nel momento in cui i Prodotti verranno affidati al corriere, che provvederà a consegnarli all’indirizzo specificato dal Cliente nel modulo d’ordine. Al momento della consegna, il Cliente riceverà la bolla di spedizione.
Le spedizioni avvengono in base alla disponibilità dei Prodotti e seguono l’ordine di ricezione degli ordini. In caso di indisponibilità delle scorte, gli ordini potranno essere annullati.
In caso di eventi straordinari o di forza maggiore che possano influenzare la consegna, la Società di trasporto provvederà ad avvisare il Cliente in tempi ragionevoli tramite il tracking number fornito.
Se il Prodotto ordinato non viene consegnato entro 7 giorni dalla data indicata, per motivi non attribuibili a cause di forza maggiore, il Cliente ha il diritto di annullare l’ordine inviando una email a : info@spacehelpit.com
In caso di annullamento, l’importo totale versato dal Cliente sarà rimborsato, a scelta del Cliente, sotto forma di nota di credito o rimborso monetario. Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la decisione di annullare l’ordine.
Non saremo responsabili di eventuali richieste di risarcimento o penali da parte del Cliente per ritardi nella consegna, salvo il rimborso del valore dei Prodotti ordinati, indipendentemente dalla causa o dalle conseguenze del ritardo.
RESI E RIMBORSI
Se il tuo ordine è già stato spedito, ti consigliamo di attendere la consegna prima di avviare la procedura di reso. Ti ricordiamo che, una volta confermato, l’ordine non potrà essere annullato.
Hai diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso termina 30 giorni dopo il giorno in cui tu o una persona da te incaricata, diversa dal corriere, ricevete fisicamente l’ultimo articolo dell’ordine. Per esercitare il diritto di recesso, dovrai comunicarci la tua decisione inviando una dichiarazione chiara a info@spacehelpit.com .Puoi utilizzare il modulo nella homepage o inviare una mail a info@spacehelpit.com , ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di 30 giorni, basta inviare la comunicazione prima della scadenza.
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, ad esclusione delle spese di consegna, senza ritardi ingiustificati e comunque entro 30 giorni dalla data in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto, salvo accordi diversi; in ogni caso, non ti saranno addebitati costi per il rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti .
Ti chiediamo di restituire o consegnare i beni a:
Space Help it Via Monviso 29 Rozzano (MI) 20089
senza ritardi ingiustificati e comunque entro 30 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il tuo recesso. La scadenza sarà rispettata se i beni vengono spediti prima della fine del periodo di 30 giorni.
Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico. Sei responsabile di eventuali diminuzioni di valore dei beni causate da un uso diverso da quello necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.